
CADILLAC ASSISTANCE: ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ
В случае возникновения неисправности на дороге или месте стоянки автомобиля пользователю программы «Cadillac Assistance: помощь на дорогах» доступны следующие услуги, которые оказываются бесплатно (если иное не указано в описании услуги). Период действия программы составляет 3 (три) года начиная с даты начала обслуживания.
ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ В ДОРОГЕ

ПОМОЩЬ ПО ПРОДОЛЖЕНИИ ПУТЕШЕСТВИЯ
Если ремонт автомобиля не может быть завершен в день неисправности, то клиент имеет право на железнодорожные билеты первого класса или на авиабилеты экономического класса (если время в пути наземным транспортом превышает 8 часов) для продолжения путешествия в запланированном (подтвержденном клиентом документально) направлении или для возвращения домой†.

ТРАНСПОРТИРОВКА ПАССАЖИРОВ/ТРАНСПОРТНЫЕ РАСХОДЫ
По запросу клиента транспортировка может быть предоставлена от места неисправности (или из авторизованной ремонтной мастерской) до пункта посадки на транспорт (или обратно)†.

УСЛУГА «ТРЕЗВЫЙ ВОДИТЕЛЬ»
В случае если клиент услуг по программе Cadillac Assistance находится в состоянии алкогольного опьянения, в результате которого он не вправе управлять автомобилем, оператор услуги обеспечивает приезд на место нахождения автомобиля квалифицированного водителя, имеющего водительское удостоверение соответствующей категории. Прибывший водитель доставляет автомобиль клиента в любое место по выбору клиента.
В случае если договор обязательного страхования гражданской ответственности владельца автомобиля не содержит условия о неограниченном числе лиц, допущенных владельцем к управлению автомобилем, клиент обязан сообщить об этом оператору услуги. В этом случае оператор услуги вместо приезда водителя обеспечивает эвакуацию автомобиля в любое место по выбору клиента, при этом подобная эвакуация считается оказанием услуги «Трезвый водитель», а не услуги «Эвакуация».
Максимальное расстояние — 300 км пробега в одну сторону†.
Услуга «Трезвый водитель» предоставляется по каждому автомобилю не более 3 (трех) раз в пределах срока действия программы.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В РАМКАХ ПРОГРАММЫ
ООО «Джи Эм Авто» оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в условия гарантии CADILLAC без предварительного уведомления.
Телефон: +7 800 700 13 65
Звонок по России бесплатный
Звонок из других стран оплачивается согласно тарифному плану Вашего оператора
Электронная почта: cac@gm.com
Время работы: пн. – пт., c 8:00 до 17:00